リフォーム業界の現状課題3選・・・【現役トップ営業が解説】

こんにちは学長です。

リフォーム業界・リノベーション業界には
直面している問題があります。

今回は業界全体の問題をテーマに解説してきます。
リフォーム会社ごとの問題

リフォーム会社の問題
●見積書相場が不透明で曖昧
●図面を書ける人が少ない。
●問題が起きた際に、保証してくれない
●施工が雑

上記のは、会社単体の問題なので
今回の記事では触れないようにします。

本記事で得れる内容
●リフォーム業界・リノベーション業界の課題3選
●リフォーム業界・リノベーション業界の未来は明るいと思われている理由
●企業選びを間違えないためには

この記事を書いている私は、
関西のとあるリフォーム会社で
管理職をしている30歳です。

リフォーム営業系の雑誌でも紹介して頂いたこともあり、
東京でも有料セミナーに講師として呼ばれています。

※会社に迷惑がかかるので、顔や会社名は出しませんが・・・
関西(特にメーカー)の間では名前が知れています。

それでは、解説していきますね。

リフォーム業界課題①:職人不足(高齢化)

リフォーム業界でもっとも深刻な問題が【職人不足】です。
建築業界全体的に人手不足と言われていますが、

その中でも、リフォームの職人は減っています。

理由として大きく2つの要因があります。

理由①:若者離れ

●建築業就業者総数グラフ


今は2019年なので、‐‐‐×‐‐‐のラインになります。

皆さんは、建築現場にどのような印象を持っていますか?
【きつい・汚い・危険】ではないでしょうか?

肉体労働が多く、汚れながら作業し、危険も伴う
まぁ、あながち間違っていません。

インターネット・SNSが普及し、
多種多様な働き方がある中、

わざわざ【職人になろう】と思う
若者はすくないです。

また、現場では古い価値観を捨てきれない人が多く、
今でもスパルタで教える風潮があります。

理不尽に怒られることが多いので、
定着率もかなり低いです。

理由②:リフォーム・リノベーション工事は難しい

リフォーム・リノベーション工事は新築に比べて難しいです。

リフォーム現場の問題点
●現場ごとに状況が全く違う
●既存の壁を残すなど、制限がかなり多い
●商品が決まらず着工すると工事が止まる(リノベーションには多い)
●手直しの量がかなり多い
●こだわる顧客が多く、工事中に変更が多い

つまり・・・
職人・監督が現場で考えながら工事を進めています。

逆に新築の場合は・・・
工場で作られた壁を現場で組み立てるだけです。

勿論、新築ならではの大変なこともありますが、
難易度に大きな差があります。

では・・・
皆さんに質問です。(職人として考えてください)

新築、リフォームの仕事が目の前にあり
支払われる金額(日当)が同じ場合、

皆さんならどちらを選びますか?

⇒おそらく、新築を選ぶのではないでしょうか?

良い家をつくりたい、難しい仕事がしたいと
思える職人はかなり少ないです。

これがリフォーム業界・リノベーション業界の課題です。

リフォーム業界課題②:減らない悪徳業者

就活生の皆さん!
まずは絶対に覚えておくことがあります。

あなたでも、明日からリフォーム業者と
名乗ることが出来ます。

つまり・・・
【建築業を開業するのに建築免許はいらない】のです。

厳密にいえば・・・
【500万未満の工事をするには免許がいらない】となっています。
※500万円の請負があれば、かなりの規模のリフォームが可能です。

つまり、免許を所得せずに営業している会社が数多く存在します。

この現状が、リフォーム業界の印象が良くならない課題です。

悪徳業者の手法
ある地域で顧客と問題を起こす
⇒訴えられる
⇒行政処分がくだる
⇒会社をわざと潰す(会社が潰れたので、保証しなくてもよい)
⇒逃げる
⇒違う地域で免許なしで開業する
⇒顧客と問題を起こす

悪徳リフォーム会社は減らないのです。

そして、注意してください。
このような会社も普通に募集要項があります。

間違えると、最悪な企業に入社という場合があります。

リフォーム業界課題③:資格がない

住宅業界には数多くの資格があります。

住宅業界資格
●一級建築士・二級建築士
●インテリアコーディネーター
●現場管理技士
●カラーコーディネーター
●宅地建物取引主任者
●etc・・・

残念ながら、リフォーム営業・リノベーション営業に
上記の資格は全く必要がありません。

私は、宅建を持っていますが、
仕事上一度も使ったことがありません。

リフォーム業界全体の建築知識レベルがかなり低い
⇒勉強する機会が他の業界よりも少ないです。

一級建築士であってもリフォームは全くの別物
※美術館等、特殊建造物を作る人たちだと思っています。

今まで会った一級建築士の先生は
全員リフォームに関しては無知でした。

顧客の前に立つプロが知識足らずの現状があり、
リフォーム=クレーム産業と言われている理由です。

会社単位ではなく、リフォーム業界全体の教科書があれば
リフォーム業界も良い業界になると思います。

リフォーム業界は課題が山積みなのに・・・

リフォーム業界には課題が山積みですが、

世間一般では、リフォーム業界は
今後伸びていくと言われています。

理由は下記の通りです。

リフォーム業界の需要が高まる理由
●新築市場が減少する
●住宅の老朽化・空き家が増える
●高齢者が増え、バイアフリー工事が増える

働く側には、ありがたい話ですが、
課題を解決しなければ、

新たな課題が出てくる可能性があります。

リフォーム業界の現状課題3選・まとめ・・・

さて、この記事を読んでいる人は、
リフォーム業界の業界研究を始めた人たちだと思います。

今のリフォーム業界には解説した
課題があるという認識をしてください。

また、業界研究も大切ですが、
最も大切なのは企業研究です。

下記の記事を参考にしてみてくださいね!!

【就活生必見!】リフォーム業界志望動機の考え方!

リフォーム業界は、課題はありますが、

顧客満足度のかなり高い業界でもあります。
※私は、色々なことを学ばせてもらいました。

個人的にはかなりおすすめな業界ではありますので、
どこかで皆さんと働くことが出来ることを願っています。

ではまた・・・