【トップ営業が解説】施主支給が多いと嫌がられます。私は断ります。

こんにちは学長です。

施主支給はコストダウンを出来る方法ではありますが、
トラブルが多いのも事実です。

一部の顧客は、施主支給を多く依頼し
施工業者に嫌がられてしまいます。
※最悪断られることもあります。

本日は、施主支給のリスクについて解説していきます。

施主支給は施工会社にはメリットがない。

■施主にはメリットが大きい

特にコストダウン・安く出来るという面では、
施主様にはかなりのメリットがあります。

■施工会社からすればメリットは一つもない

では施工会社的にはどうでしょうか？
施工会社は施主支給をされると
メリットは一つもありません。

理由は、利益を取れないからです。
ただ、手間だけが増えます。

■施主支給にはリスクしかない

施主支給の商品を取り付けた際に
万が一商品に傷が付いていた場合

元々傷が付いていた可能性もあるにもかかわらず

『取り付けの時に傷が付きました』

と言われると少し気分が悪いですよね。

最悪、『傷を付けたので取り替えて』と言われれば
もめる可能性も出てきます。

折角長い時間打ち合わせを重ねてきたのに
施主支給の事象で、関係性が崩れるのは嫌です。

勿論、施主支給に関しては極力協力します。
ただ、無理を言って、施工業者に嫌われれば意味がありません。

嫌がられる場合の説明をしていきます。

何でも施主支給を求める人は嫌がられる。

今の時代、ネット上で様々な人の
施工事例を見ることができます。

その中で、『出来るものは全て施主支給にしました。』
と発信している人がいます。
※キッチン、お風呂、洗面、トイレ、フローリング、タイルetc…

そのスタンスの人は確実に嫌われます。
業界の人であれば問題はないですが、

そうでない人であれば、
確実に嫌がられていると思います。
⇒保証とか大丈夫なんですかね？

■施工会社はプロである前に人間です

この人たちの特徴は
『安ければ何をしてもよい』
『施工会社は工事をしておけば良い』

というスタンスの方が多いです。

【私達だけ良ければよい】
という特殊な考えを持った人たちです。

リフォーム・リノベーションは
担当とお客様の共同作業です。

お客様がこのようなスタンスの場合
皆さんが施工会社であればどのように思いますか？

私は、工事をすることを断ります。
お互いにとってよくありません。
⇒ほとんどの会社が断ると思います。

施主支給をしすぎると、結局損をする。

損をする理由は2つあります。

■良い担当、施工会社と巡り合うことができない。

上記でも話しましたが、
ほとんどの会社が断ります。

なので、結局は手の悪い業者しか残りません。

●施工後、工事が雑で追加費用が掛かる。
●完成後一年以内に多くの問題が発生する。

運が悪ければ上記の問題が
発生してしまう可能性があります。

■結局他のところで利益を取られる

施主支給に関しては、
商品で利益を取ることができません。

利益を取れないことはいいのですが、

お客様のスタンスに違和感があるので、
結局他の部分でかなりの利益を
とられる可能性があります。

つまり、結局は施主支給をしても
利益を多くとられるので、
安くなりません。

施主支給はしてください、大切なのはスタンスです。

■施主支給は悪いことではない。

どうしても金額が足りない・でも理想の家を求めたい
そんなこともあると思います。

それ自体は良いことですし。
実際に全ての資材を施主支給にして
工事したこともあります。

■大切なのはお客様のスタンス
リフォーム・リノベーションは共同作業です。

担当に想いが伝われば協力してもらえると思います。
私達はプロの前に人間です。
何とかしてあげたいと思います。

それを【私達が安くしたいから、施工会社は泣いてください】
というスタンスでこられると、工事したくなくなります。

スタンスだけ気を付けてください。

施主支給にはできる商品・できない商品がある

上記で解説してきたのは極端な話です。

施主支給を理解して依頼すれば
施工会社に嫌がられることはありません。

できる商品・できない商品を理解したうえで
施工会社と相談するようにしてください。

下記に詳細を解説した記事を載せています。

また、メリット・デメリットを解説した記事を併せて
載せておりますので、参考に頂ければ幸いです。

まとめ・・・

さて、今回は施主支給のリスク・トラブル
について解説してきましたが如何でしたでしょうか？

施主支給は施工会社にとってはメリットがありません。

また、施主支給は結構大変です。
商品を持って来てもらうタイミングも難しいですしね！！
（商品によって、タイミングが違う）

しかし、実際現場は受け入れ態勢はとれています。

依頼するときのスタンスに注意してください。
ここだけを意識していただければ、
嫌がられることも、断られることもありません。

そこだけは、注意してくださいね。

皆さんの、リフォーム・リノベーションが
上手くいくことを願っています。

ではまた