こんにちは、学長です。
この前、面接にきた学生に
『御社にパワハラはありますか？』と質問されました！
『どこまでをパワハラと呼ぶか分からないけど・・・ある』
と答えました！
まぁ、【ある】と答えるのはどうなの？と思いますが
実際リフォーム会社・業界にはパワハラ・セクハラはあります。
それより・・・
【そんなことまで、質問するの？とびっくりしました】
さて・・・
パワハラに関しては、
年々少なくなってきている印象は
ありますが、まだまだあります。
本日は、リフォーム会社の中に
どんなパワハラがあるのかを解説してきます。
リフォーム会社のパワハラ基準
そもそもパワハラの基準を皆さんご存じでしょうか？
出典：SHARESLAB
上記のような内容をパワハラといいます。
上司⇒部下への圧力がパワハラと認識されてますが、
部下⇒上司へのパワハラも最近では多くなってきています。
（報連相しない、仕事をしない等・・・）
■どの会社・業界にもパワハラは存在する
残念なことに、どの企業でもパワハラは存在します。
もちろん、少なくはなっていますが、
パワハラは存在します。
リフォーム会社にはパワハラは多い
リフォーム会社・リフォーム業界にはパワハラは多いです。
下記の理由があげられます
●営業会社が多いので、ノルマが多い
●職人さんにパワハラという言葉は存在しない
●お客様からのパワハラもある
それでは、一つずつ解説していきます。
■年配層の多い会社が多い
リフォーム会社は年齢層の高い会社が多いです。
つまり、年齢層の高い人たちが上司になります。
年齢層の高い人たちは
現役のときはパワハラが日常でした。
【パワハラのような指導が私たちを育てた】
と思っています。
迷惑な話ですが、その辛かった日常を
部下たちにも押し付けたがるのです。
※私の会社にもいます。
今でも罵声を浴びせている
リフォーム会社もあると聞きます。
逆に、若い上司になれば
パワハラ率は一気に少なくなります。
■営業会社が多いので、ノルマが多い
営業会社はパワハラが多いという認識はありませんか？
その通りです。
暴力はありませんよ！
ですが、どうしても知能の低い上司は
数字の上がらないことを、部下のせいにします。
言葉の暴力をつかって部下を動かそうとします。
それが、マイナスなことを分かっていません。
■部下のせいにするな
そもそも、部下のノルマに対して
達成できないのは上司の責任です。
会社から罵倒されるのは上司であって
部下ではありません。
それが、分かっていないので
パワハラという状況になってしまうのですが・・・
■職人にパワハラという言葉は存在しない
正直一番パワハラをしてくるのは、職人さんです。
リフォームという仕事を覚えた後であれば
職人さんは優しいですが
仕事を覚えるまでは、かなり厳しく・怖いです。
私もかなり怒鳴られながら
職人さんとぶつかってきました。
私たち、営業は職人さんと対等な関係です
上も下もありません。
どのような職人さんでも、
絶対に下に見てはいけません。
実際施工をしてくれるのは職人さんです。
敬意をもって接してください。
対等だからこそ、ぶつかることもあります。
その時は、かなり罵倒されます。
完全に言葉のパワハラですが、
職人さんには、その認識はありません。
これにかんしては、正直どうしようもないので・・・
逃げずに立ち向かっていきましょう
■お客様からのパワハラ
パワハラと言って良いかわかりませんが
お客様からの無茶苦茶のクレームがあります。
これが、リフォーム営業をしていて
最も精神的につらい問題です
✔真面目な人は注意しましょう
お客様からの無茶苦茶なクレームは
話を聞き流すしかありません。
真面目な人は真正面から
クレームを受け止めてしまいます。
これは、本当に心に負担がかかります。
無茶苦茶なことを言われた場合は
反攻しても良いですよ！
※私は、言い返してます
リフォーム会社でパワハラの無い会社はあるのか？
あります。（たぶん）
私の会社は、基本的にはパワハラは少ないです。
※少ないだけで、パワハラの飛び交っているチームは存在します
■良いリフォーム会社の見つけ方はある
どの基準で良いリフォーム会社と判断するかは分かりませんが、
【パワハラ】の少なそうな会社の見分け方は
ホームページを参考にしてください。
✔ホームページの担当写真を確認
楽しい職場の場合は、
ホームページを見れば分かります。
NG：社員複数人で撮影されている写真（定型ポーズ）のみのホームページ
他にも良いリフォーム会社の
見つけ方をまとめておりますので
下記の記事を参考にしてください。
リフォーム会社パワハラ・まとめ・・・
本日はリフォーム会社のパワハラに関して
解説しましたが、如何でしたか？
残念なことに、リフォーム会社には
パワハラ・セクハラは飛び交っています。
無意味な日本特有の陰湿な文化です
皆さんが、上司になった際は、
部下には押し付けないでくださいね。
私たちの代で終わらせましょう。
また、パワハラの無いリフォーム会社を
見つけてくださいね！
※職人さんは諦めましょう
しっかり探したら・・・ありますよ
では、また。
