【注意】見積もりが遅いリフォーム会社!!大丈夫?今の担当?

こんにちは、学長です。
さて、皆さんリフォーム工事は順調でしょうか?

見積もりが遅い・リフォーム担当からの連絡がない。
と不安になっていませんか?

不安を煽るようで、申し訳ないのですが、
リフォーム見積もりが出てくるのが遅い会社は
他の動きも遅いので、注意しましょう

もちろん・・・・
私もリフォーム会社で働いているので
見積もりを出すのが遅くなることもわかります。

ただ、意味もなく見積もりが遅れることはありません。

本日は、見積もりが遅い会社・早い会社の特徴を解説していきます。

必ずリフォームを成功させたい人は下記の記事を参考ください。
参考記事:リフォーム・リノベーション完全成功MAP

参考記事:リフォーム値引き・相見積もり完全MAP
※相見積もり・リフォーム値引きの方法を解説しています

見積もりが遅いリフォーム会社は現地調査が雑

リフォーム会社が見積もりを作成する際に、最も重要になってくるのが現地調査です。

現地調査が正確であればあるほど、見積もりが早く・正確に出てきます。

あなたのリフォーム担当の現地調査は丁寧でしたか?

現地調査には2時間かかる

規模にもよりますが、私の現地調査は2時間かけて、寸法・仕様・写真をとります。

どのような規模のリフォーム工事であっても、2週間あれば正確な見積もり提示が出来ます。

工事中に大きな問題が起こらない限り、
金額追加のない見積りを初回から提示することができます。

また、規模の小さい工事であれば1週間あれば見積もりを出すことが可能です。

見積もりの遅い会社は現地調査時間が短い

以前・・・相見積りしたリフォーム会社と一緒に現地調査をした際の話です。

かなり早く現地調査が終わり、『次の現場があるので!』といって帰っていきました。

私はその後、見積もりを作成して、現地調査1週間後に見積もりを提示しました。

相見積も会社は『見積りが完成しました』との連絡も無かったそうです

結局、早く現地調査が終わった会社は、見積もり提示まで3週間かかったそうです。

見積り内容はボロボロで、全く正確ではない見積書が出てきたそうです。

見積書を確認しましたが、金額はかなり安く【追加で費用を取るだろうな】という見積もりでした。

お客様に工事を依頼された後に、
『もう一つのリフォーム会社見積もりは遅いし、内容、説明も最悪でした(怒)』

と怒りが爆発していたので、見積りを見ることが出来ました。

【注意】:工事会社が決まっていない中で、他社に見積書を見せるのはルール違反です。

見積もりが遅くなる場合もリフォーム会社にはある

見積もり作成にはだいたい、1週間~2週間かかると解説しましたが、
その期間から遅れてしまうこともあります。

それが、以下の理由です。

見積書が遅れる理由
●間取り変更を伴うリフォームで、間取りが決まっていない場合
●戸建リフォーム工事で、耐震、増築など特殊工事を行う場合
●会社は良いが、リフォーム担当がポンコツの場合

3つ目は、どうしようもないですが、上記2つは、時間がかかるので、注意しましょう。

良い企業であれば、いつまでに見積もりが出るかの具体的な期限を教えてくれます。

また、リフォーム工事のスケジュールの全体像を前もって伝えてくれます

次回までに考えて欲しい事象も明確にしてくれます。

見積もりが遅いリフォーム会社は、着工後も遅く・雑

リフォームはスピードが大切です。

リフォームには必ず工期があるので、動きが遅ければその工期を過ぎてしまい、
全員(顧客・職人・メーカー)に迷惑がかかります。

リフォーム営業にも色々な人がいる

残念ながら、リフォーム営業の中にはどうしようもないポンコツ営業がいます。

私の会社にもいます。

彼らの特徴は、仕事を惰性でしています。
そんな人に自分の家のリフォームを任せては駄目です。

上記の人たちのクレームパターンは決まっています。

クレームパターン
●連絡がなく不安になる
●工事前に説明を受けてなかった
●工期が伸びてしまった
●勝手に仕様が決められていて、そのまま工事が進んだ

ありえない・・・と思うかもしれませんが、実際によく起こっている問題です。

彼らがお客様に選ばれる理由は見積もり金額が安いからです。

安くすれば、契約は簡単に取れます。
【自分の価値は価格が安い、クレームが起こっても知らない】

見積り金額の安い私を選んだ人が悪いと自己肯定をします。

そんな人も実際います。

遅いなと感じたら、そのリフォーム担当を変えよう

見積りが遅くなる理由が明確であれば、リフォーム担当を変更する必要はありませんが、

意味もなく、遅いのであれば、直ぐにリフォーム担当を変えるべきです。

リフォーム会社の中で変更もできる。

担当者変更は勇気のいる行為です。

ですが、せっかくのリフォーム工事なので相手のことは気にせずに伝えましょう。
※見積りを出すのが遅い担当が悪ので・・・

多くの会社に何度も自宅を見てもらうのは大変です。

その場合は、同じ会社の中から担当を変更してもらってください。

殆どの場合、今の担当よりも、良いリフォーム担当がくることになります。

勿論、リフォーム会社を変えることもできます。

【注意】見積もりが遅いリフォーム会社・まとめ・・・

如何でしたでしょうか?

見積もりは全ての基本になります。

顧客にとっても・リフォーム担当からしても一番気にするポイントです。

そのポイントを雑にしてしまう担当は、変更した方が良いです。

探せば、必ずあなたに会う担当が見つかります。

折角のリフォーム工事です。良い担当と巡り合って、楽しんでください。

では、また・・・

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