こんにちは、学長です。
リフォームを検討されている人で多くの方が以下疑問を持っています？
『ぶっちゃけ・・・大手はどうなの？』
リフォームは高い買い物なので、気になる気持ちはわかります。
ですが、先に結論から言うと・・・『担当者による』です。
大手＝良い担当がいると思うのは間違いです。
※勿論、素晴らしい担当の方はいますが、最悪な担当もいるのも事実です
そんなリフォーム会社大手に関して解説していきます。
必ずリフォームを成功させたい人は下記の記事を参考ください。
リフォーム値引き・相見積もり完全MAP
※相見積もり・リフォーム値引きの方法を解説しています
■私の紹介
●施工事例が雑誌＋TVで取り上げられています
●有料セミナー講師、大手の人も来られています
それでは、解説していきます。
もくじ
リフォーム会社大手のメリット
●担当レベルの平均値が高い
●倒産の可能性が少ない
リフォーム大手メリット①：保証がしっかりしている
■保証＝手直し
リフォームはどんな会社であっても手直しが必要になります。
傷・ほこり無く完璧に完成する現場など存在しません。
その中で、顧客が最も気にする必要があるのが保証（手直し）です。
■リフォーム大手会社はしっかり対応する
無茶な手直しは断りますが、基本的には誠実に対応します。
大手会社はネームバリューに傷が付くのをかなり畏れます。
（SNSに悪いことを書かれると最悪です）
※ネームバリューで集客がメインなので。
■地元の工務店は手直しが雑な可能性
最悪な担当は【これは仕方ないのです】と言ってきます。
勿論、仕方ない場合もありますが、全く対応してくれない会社もあります。
その分、リフォーム会社大手は安心と言えるでしょう。
リフォーム大手メリット②：担当レベルの平均値が高い
リフォーム会社大手は研修制度がかなり整っています。
【圧倒的案件数】＋【膨大な経験】により研修が手厚いことで有名です
つまり、一定レベルの知識・営業スキルを持っている担当が多くなります
どうしても、ネット検索をすると『マイナス意見』しか出てきませんが
その他リフォーム会社と比べると、平均スキルは高いと言えます
※勿論・・・ポンコツはいます
■ヘッドハンティングで良い人材を確保
私も声を掛けて頂いたことがありますが、
リフォーム大手会社には中小企業の有力営業が集まってきます。
良い担当者いるかな・・・と不安に思う人は大手に行けば一旦安心になります
地元リフォーム会社営業のレベルは低いです。
※素晴らしい人も多くいますが
リフォーム大手メリット③：倒産の可能性が少ない
これが、最大のメリットです。
倒産する可能性が極端に低いです。
『普通倒産なんてしないでしょ』と考えている人・・・
リフォーム会社は簡単に倒産します。
もし、あなたのリフォーム工事中に依頼会社が倒産してしまった場合
かなり悲惨な状態になります。
そのリスクが極端に少ないのが大手です。
今後リフォーム会社は倒産時代に入っていきますので注意しましょう
リフォーム会社大手のデメリット
●金額が高くなる可能性がある（ハウスメーカー系）
●ポンコツ営業が担当したら・・・絶望
リフォーム会社大手デメリット①：デザインリフォームができない
どこまでを『デザインリフォーム』というかは一旦抜きにして、
リフォーム大手会社は使用可能商品が決まっています。
つまり、特殊な商品を使うことができません。
大手メーカー（LIXIL・Panasonic・TOTO）等がメインです。
■奇抜な間取り（キッチンを大きく移動する）は断る
大手会社は、リスクの大きい工事はしません。（クレームになるので）
【可もなく、不可もなく】という家が完成します。
デザインリノベーションに憧れている人には、大手はお勧めしません。
✔注意：大手には超高価格帯リフォーム部隊があります。その人たちの手がける家は群を抜いています。
リフォーム会社大手デメリット②：金額が高くなる可能性がある（ハウスメーカー系）
●Panasonic
●三井
●旭化成
●積水
●etc・・
上記のようなハウスメーカー系リフォーム会社は金額が高くなります。
■高くなる理由
●保証などが充実している
●下請け工務店に工事を依頼するので・・・費用が重なる
●社員数が多いので、利益を上げる必要がある
金額が高くなるのは当たり前であり、安心をお金で買っています。
最近は安い＝良いという声が多くなってきています。
ユニクロ・ニトリ等によりその価値観が普及していますが、
それをリフォーム会社に求めれば悲惨な目にあいますよ！！
【安い＝職人さんの手が悪くなる】と思ってくださいね。
リフォーム会社大手デメリット③：ポンコツ営業が担当したら・・・絶望
【高いお金を払う】＋【安心を買う】と考えているのに、
担当がポンコツ営業だった・・・絶望です。
その時の怒りは計り知れません。
ただ、残念ながら営業がポンコツ・工事業者がポンコツの可能性もあります。
■担当変更できる
リフォーム担当と合わないなと思ったら担当を変更しましょう。
勿論リフォーム会社を変える方法もありですが、かなり大変です。
担当変更して、もっと良い営業に打ち合わせをしてもらうようにしましょう。
結論、リフォーム業者大手は良いの？
メリット・デメリットを考えたうえで、
【あなたとマッチングする担当を探しましょう】
最初にも言いましたが、担当者との相性が全てです
■リフォーム会社大手で工事すべき人
●今後も長い付き合いを望んでいる人
●多くの会社を見て回るのが嫌な人
■リフォーム会社大手で工事しない方が良い人
●工事が雑でも、安い方が良い人
●時間があり、多くのリフォーム会社を見て回れる人
まとめると上記のようになります。
リフォームは高い買い物です。
良い会社・良い担当に出会うことができれば
かけがえのない経験になり、素晴らしい家が完成します。
それが、大手・地元工務店かはわかりませんが、
良い会社・担当と巡り合ってくださいね！
本日は、ここまで・・・では、また
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